← My Computer Academy
ПРАВИЛА ТА УМОВИ КОРИСТУВАННЯ САЙТОМ
Дата оновлення: 3 червня 2026 р. · редакція від 16 серпня 2026 р. · mycomputer.education
Будь ласка, уважно ознайомтесь із цими Правилами перед початком використання Сайту. Використання Сайту означає вашу повну та беззастережну згоду з усіма викладеними умовами.
1. Загальні положення
1.1. Сторони
Ці Правила та умови регулюють відносини між:
Власник сайту / Виконавець:
Користувач (Замовник / Слухач): будь-яка фізична або юридична особа, яка відвідує Сайт, реєструється або замовляє послуги.
1.2. Предмет Правил
Ці Правила визначають умови використання вебсайту https://mycomputer.education/, порядок замовлення та отримання освітніх послуг, права та обов'язки Сторін, порядок оплати, захист персональних даних та інші важливі питання.
1.3. Прийняття умов
Використання Сайту, реєстрація, заповнення будь-якої форми або здійснення оплати означає повну та беззастережну згоду з цими Правилами, а також із Публічним договором оферти та Політикою конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтесь із будь-яким положенням — будь ласка, припиніть використання Сайту.
2. Визначення термінів
- «Сайт»
- Вебсайт за адресою https://mycomputer.education/ та всі його підсторінки, функції і сервіси.
- «Послуги»
- Освітні та консультаційні послуги у сфері IT, що надаються My Computer Academy онлайн або офлайн.
- «Курс»
- Навчальна програма з певного напряму інформаційних технологій, проходження якої замовляє Користувач.
- «Замовник»
- Фізична або юридична особа, яка укладає договір із Виконавцем та оплачує послуги. Замовник та Слухач можуть бути однією особою.
- «Слухач»
- Особа, яка безпосередньо отримує освітні послуги. Інформацію про Слухача надає Замовник.
- «Акцепт»
- Дії Замовника, що підтверджують згоду з умовами Оферти: заповнення форми та здійснення першого (або повного) платежу.
3. Реєстрація та обліковий запис
3.1. Умови реєстрації
Для отримання повного доступу до Послуг Користувач може зареєструватись на Сайті. При реєстрації надаються: прізвище та ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону, пароль. Користувач гарантує достовірність наданих даних.
3.2. Безпека облікового запису
Користувач зобов'язаний зберігати конфіденційність логіна та пароля і не передавати їх третім особам. У разі несанкціонованого доступу до облікового запису необхідно негайно повідомити Виконавця на my.computer.academy25@gmail.com.
3.3. Вікові обмеження
Сайт призначений для осіб, які досягли 18 років. Особи від 6 до 17 років можуть користуватися послугами виключно за умови згоди батьків або законних опікунів, які укладають договір від їхнього імені. Реєстрація дітей до 13 років без дозволу батьків заборонена.
3.4. Видалення облікового запису
Користувач має право подати запит на видалення облікового запису, надіславши листа на my.computer.academy25@gmail.com. Видалення не скасовує зобов'язань, що виникли до моменту подання запиту.
4. Порядок замовлення послуг
4.1. Вибір курсу
Замовник самостійно або за допомогою менеджера обирає курс на Сайті. Детальна інформація про кожен курс (тривалість, формат, вартість) розміщена на відповідних сторінках.
4.2. Формати навчання
- Офлайн — заняття в навчальній аудиторії (м. Дніпро);
- Онлайн — заняття через віртуальний клас або відеоконференцію;
- Групове навчання — до 6 осіб у групі;
- Індивідуальне навчання — за наявності вільного місця в розкладі.
4.3. Укладання договору
Договір вважається укладеним після надання Замовником персональних даних для реєстрації та здійснення першого внеску або повної оплати. Після акцепту Замовник отримує підтвердження на вказану електронну адресу.
5. Вартість послуг та оплата
5.1. Ціноутворення
Вартість курсів вказується на Сайті та в індивідуальному Графіку-рахунку. Вартість може змінюватись, проте не впливає на вже укладені та оплачені договори.
5.2. Порядок оплати
- Одним платежем — до першого заняття;
- Щомісячними платежами — перед першим заняттям кожного місяця.
При помісячній оплаті Виконавець повідомляє Замовника про зміну вартості не пізніше ніж за 7 календарних днів.
5.3. Платіжні системи
Оплата приймається через захищені платіжні сервіси (Plata by Mono, LiqPay, WayForPay та ін.). Дані платіжної картки не зберігаються Виконавцем: фіксується лише тип картки, останні 4 цифри та термін дії.
5.4. Прострочення платежу
У разі порушення термінів оплати Виконавець має право призупинити допуск Слухача до занять до моменту погашення заборгованості. Пеня та інші штрафні санкції за прострочення оплати не нараховуються.
5.5. Розірвання договору та повернення коштів
- Замовник має право відмовитися від договору в будь-який час, письмово попередивши Виконавця за 30 календарних днів;
- протягом строку попередження Послуги надаються та оплачуються — місце в групі, викладач і розклад залишаються зарезервованими за Слухачем;
- оплата за поточний розрахунковий період не повертається — Послуги за цей період надаються в повному обсязі;
- кошти за повністю не розпочаті оплачені періоди повертаються в повному обсязі;
- при відмові до початку навчання (не пізніше ніж за 24 години до першого заняття) кошти повертаються за вирахуванням документально підтверджених організаційних витрат;
- якщо причиною розірвання є порушення з боку Виконавця — строк попередження не застосовується, кошти повертаються пропорційно ненаданим Послугам;
- при пропуску заняття Слухачем кошти не повертаються — заняття вважається наданим.
Детальні умови — у п. 7.3 Публічної оферти та в Правилах повернення коштів. Повернення здійснюється протягом 10 робочих днів з моменту прийняття рішення.
5-1. Підписка (регулярні платежі)
Для окремих Послуг на Сайті може бути доступний формат оплати «Підписка» — регулярне автоматичне списання визначеної суми з платіжної картки Замовника з обраною періодичністю. Якщо для обраної Послуги така опція не передбачена, цей пункт не застосовується.
- Підписка оформлюється лише за окремою явною згодою Замовника на регулярні списання, яка надається додатково до прийняття цих Правил та Публічної оферти;
- оформити Підписку може лише повнолітня особа; якщо Слухач неповнолітній — один з батьків або інший законний представник;
- Підписка діє до її скасування та автоматично продовжується на кожний наступний розрахунковий період;
- перед кожним списанням Замовник отримує повідомлення на електронну пошту, а після списання — розрахунковий документ (фіскальний чек);
- Замовник має право скасувати Підписку в будь-який момент — в особистому кабінеті або листом на електронну пошту Виконавця, без пояснення причин та без штрафних санкцій;
- після скасування доступ до Послуг зберігається до кінця вже оплаченого розрахункового періоду;
- у разі невдалого списання доступ до Послуг може бути призупинено до моменту оплати;
- про зміну вартості Підписки Виконавець повідомляє не пізніше ніж за 30 календарних днів до дати списання за новою вартістю.
Повні умови Підписки — включно з порядком скасування, поверненням коштів та правом на відмову від договору протягом 14 днів — визначені розділом 7-1 Публічної оферти. Умови повернення коштів, зазначені в п. 5.5 цих Правил, до Підписки не застосовуються. У разі розбіжностей між цими Правилами та Публічною офертою щодо Підписки застосовуються положення Публічної оферти.
6. Права та обов'язки сторін
6.1. Виконавець зобов'язується:
- надати якісні освітні послуги відповідно до обраного курсу;
- забезпечити кваліфікованого викладача;
- надати навчальні та практичні матеріали (за наявності у курсі);
- видати сертифікат при успішному завершенні курсу;
- повідомляти Замовника про зміни у розкладі не пізніше ніж за 3 робочі дні;
- повідомляти про зміну вартості не пізніше ніж за 7 календарних днів;
- зберігати конфіденційність персональних даних Замовника.
6.2. Виконавець має право:
- відмовити у відвідуванні занять особі в стані алкогольного або наркотичного сп'яніння, з ознаками інфекційних захворювань або при неадекватній поведінці;
- змінювати розклад занять за попереднім повідомленням Замовника;
- адаптувати план курсу під реальний рівень знань Слухача без зміни кількості годин;
- розірвати договір в односторонньому порядку при невиконанні Замовником своїх зобов'язань;
- використовувати фото-, відео- та аудіозаписи занять у маркетингових цілях (якщо Замовник не заперечив у письмовій формі);
- відмовити у видачі сертифіката при наявності фінансової заборгованості.
6.3. Замовник зобов'язується:
- своєчасно здійснювати оплату послуг;
- забезпечувати відвідування Слухачем занять та виконання завдань;
- дотримуватись розкладу занять;
- надавати достовірну інформацію при реєстрації;
- відшкодовувати матеріальні збитки, заподіяні Слухачем, протягом 10 календарних днів;
- повідомляти про пропуск занять заздалегідь.
6.4. Замовник має право:
- отримувати інформацію про успішність та відвідуваність Слухача;
- в особливих випадках (відрядження, хвороба) замінити Слухача за погодженням з Виконавцем;
- перенести заняття у межах місяця за умови поважних причин та підтвердних документів;
- розірвати договір відповідно до умов Правил повернення коштів;
- вимагати виправлення або видалення своїх персональних даних.
7. Навчальний процес
7.1. Розклад та формат занять
Графік занять призначається викладачем. Слухач може навчатись у групі або індивідуально (за наявності місця). Офлайн-групи формуються чисельністю до 14 осіб.
7.2. Пропуски занять
- заняття, пропущене Слухачем, вважається наданим — вартість не повертається, обов'язкове відпрацювання не проводиться;
- за наявності поважних причин (хвороба, форс-мажор) Виконавець може, на власний розсуд та за наявності організаційної можливості, перенести заняття або надати можливість відпрацювання; це право, а не обов'язок Виконавця, і воно не гарантується;
- заняття, що не відбулося з вини Виконавця, проводиться в інший узгоджений час або його вартість повертається Замовнику;
- відсутність протягом 14 і більше календарних днів без повідомлення може призвести до розірвання договору.
7.3. Сертифікат
Після успішного завершення курсу та підсумкового оцінювання Слухач отримує сертифікат My Computer Academy. Сертифікат не видається при наявності фінансової заборгованості або відрахуванні Слухача.
7.4. Навчальні матеріали
Матеріали надаються Слухачу в одному примірнику у рамках курсу. Вони є інтелектуальною власністю Виконавця та не можуть передаватись третім особам або використовуватись у комерційних цілях без письмової згоди Виконавця.
8. Інтелектуальна власність
Всі матеріали на Сайті та в навчальних програмах — курси, методичні матеріали, тексти, зображення, відеоматеріали, програмне забезпечення, логотип і фірмовий стиль — є об'єктами інтелектуальної власності ФОП Піменов К.Ю. та захищені відповідно до законодавства України.
Без письмового дозволу Виконавця забороняється:
- копіювати, відтворювати або розповсюджувати будь-які матеріали;
- використовувати матеріали у комерційних або рекламних цілях;
- передавати матеріали третім особам;
- змінювати або адаптувати матеріали.
9. Конфіденційність та персональні дані
Виконавець збирає та обробляє персональні дані відповідно до ЗУ «Про захист персональних даних» (№ 2297-VI). Детальна інформація — у Політиці конфіденційності та Політиці використання файлів cookie.
Надаючи e-mail або номер телефону, Користувач погоджується на отримання маркетингових повідомлень. Відписатись можна будь-коли: перейти за посиланням «Відписатись» у листі або надіслати СТОП у відповідь на SMS.
10. Правила поведінки на Сайті
10.1. Дозволено:
- переглядати інформацію на Сайті в особистих, некомерційних цілях;
- реєструватись та замовляти послуги;
- ділитись посиланнями на сторінки Сайту;
- надавати відгуки та коментарі в культурній формі.
10.2. Заборонено:
- використовувати Сайт у будь-яких незаконних цілях;
- порушувати права інтелектуальної власності Виконавця;
- поширювати вірусне або шкідливе програмне забезпечення;
- здійснювати спроби несанкціонованого доступу до систем або баз даних Сайту;
- публікувати образливий, дискримінаційний або неправдивий контент;
- використовувати автоматизовані засоби для збору даних (парсинг);
- передавати свій обліковий запис або доступ третім особам.
11. Відповідальність сторін
11.1. Відповідальність Виконавця
Виконавець несе відповідальність за якість освітніх послуг та збереження персональних даних Користувача. Виконавець не несе відповідальності за перерви в роботі Сайту через технічні неполадки або дії третіх осіб, за якість інтернет-з'єднання Користувача, за наслідки надання недостовірної інформації.
11.2. Відповідальність Замовника
Замовник несе повну відповідальність за достовірність наданих даних, безпеку свого облікового запису, матеріальні збитки, заподіяні Слухачем, та порушення умов цих Правил.
12. Обставини непереборної сили
Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань у разі настання обставин непереборної сили (форс-мажор), підтверджених сертифікатом ТПП України: стихійні лиха, воєнні дії, мобілізація, епідемії, надзвичайні ситуації, рішення органів влади тощо.
Сторона, що потрапила під дію форс-мажору, повинна повідомити іншу Сторону протягом 3 календарних днів. Якщо форс-мажор триває понад 3 місяці та Сторони не знайшли альтернативного рішення — договір припиняється без повернення коштів.
13. Вирішення спорів
Всі суперечки вирішуються у такому порядку:
- Шляхом переговорів між Сторонами.
- Шляхом направлення письмової претензії на my.computer.academy25@gmail.com (строк відповіді — 10 робочих днів).
- У суді за законодавством України, якщо спір не врегульовано в досудовому порядку.
14. Зміни до Правил
My Computer Academy залишає за собою право вносити зміни до цих Правил в односторонньому порядку. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації. При суттєвих змінах Виконавець повідомляє Користувачів через Сайт та/або e-mail розсилку. Продовження використання Сайту після внесення змін означає прийняття нової редакції.
15. Контактна інформація